2024年4月自考人力资源开发与管理（06093）真题及答案
1、人力资源规划的特点
建议答案：人力资源规划的特点如下：
（1）与企业战略任务相联系，以通过人力资源活动增强企业竞争优势，实现企业战略目标为根本目的。
（2）更加强调具体职能计划方案（如招聘、薪酬、培训）的针对性、实用性和有效性。
（3）需要满足较短期的人力资源战略要求，重要组成部分是详细的短期人力资源规划。
（4）编制要求更加细致化、明确化，关键环节数据的量化分析及其对策方案的制订的要求更高。
2、绩效的特性
建议答案：绩效的特性如下：
（1）多因性
（2）多维性
（3）动态性
3、中小企业如何提高员工关系管理？
建议答案：中小企业应该从以下几个方面提高员工关系管理：
（1）教育引导员工认同企业愿景及其共同价值观；
（2）明确各级管理者的责任；
（3）确保有效的沟通；
（4）建立全员激励机制
4、网络培训的优缺点
建议答案：
（1）优点：节省培训费用；可及时、低成本地更新培训内容；提高学员的学习效率；进程安排灵活，学员不用中断工作。
（2）缺点：要求企业建立良好的网络培训系统，这需要大量的培训资金，中小企业由于受资金限制，往往无法花费资金购买相关培训设备和技术；某些培训内容并不适用于网上培训方式，如关于人际交流的技能培训。
5、绩效薪酬的缺点
建议答案：绩效薪酬的缺点如下：
（1）绩效标准不公平时很难做到科学准确；
（2）过分强调个人绩效回报，对企业的团队合作精神产生不利影响；
（3）刺激高绩效员工与实际收入相背离的现象，难以确定提高绩效所需要的薪酬水平；
（4）破坏心理契约，诱发多种矛盾。
6、心理测验的种类。
建议答案：心理测验的种类如下：
（1）职业能力测验；
（2）职业适应性测验；
（3）人格测验；
（4）情绪测验。
7、岗位设计的原则与驱动因素。
建议答案：
1、岗位设计的原则：
（1）因事设岗原则
（2）整分合原则
（3）最少岗位数原则
（4）规范化原则
（5）客户导向原则。
驱动因素：
（1）技术因素
（2）竞争因素
（3）成本压力因素。
三、填空题（共5分）
31、人的劳动能力是人的自然属性和（社会属性）的结合提现
32、人的潜能主要包括生理和（心理）两方面
33、维持生存薪酬理论最初是由古典经济学的创始人（威廉*配第）提出
34、特性与因素理论的核心是人与（职业）的匹配
35、将关键事件法和量化等级评价法结合起来的一种方法（行为锚定等级）评价法
四、名词解释（共15分）
36、人力资源
建议答案：人力资源指在一定社会组织范围内能够作为生产性要素投入社会经济活动的全部劳动人口总和。
37、人力资源开发战略
建议答案：是指组织为了一定的组织目标，通过培训、职业开发、组织开发等多种形式，促进员工与组织共同成长，提高组织绩效，进而实现组织可持续发展的战略。
38、工作日志法
建议答案：工作日志法是指让员工以日记的形式按时间顺序记录工作过程，然后经过归纳提炼，获得所需工作信息的方法。
39、企业福利
建议答案：企业福利是指企业在国家法定的基本福利之外，自主建立提供的，为满足职工的生活和工作需要，在工资收入之外，向员工本人及其家属提供的一系列福利项目，包括货币津贴、实物和服务等形式。
40、成就需要
建议答案：成就需要是麦克利兰理论的核心，指一个人追求卓越，力争在竞争中取胜的内驱力。
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